Le Rizana est un restaurant marocain situé au 7 Rue Gaspard Philippe, à Bordeaux (33800). L'établissement obtient une note de 4,4/5 sur 1 661 avis Google, ce qui le place n°5 sur les 10 restaurants marocains à Bordeaux (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 20 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,4/5, le service 3,4/5 et l'ambiance 3,3/5. Plats les plus cités dans les avis : poulet, grillades, couscous kefta et houmous. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé modéré par 3 clients sur 4.
Le mercredi, Le Rizana est ouvert de 12h à 15h et de 18h30 à 23h. Ouvert 7 jours sur 7.
Le Rizana, situé au 7 Rue Gaspard Philippe à Bordeaux (33800), est un restaurant qui vous invite à un voyage culinaire au cœur de la cuisine marocaine. Dans un cadre chaleureux et authentique, vous découvrirez des saveurs riches et variées. La carte, élaborée avec des produits frais et de saison, propose un large choix de spécialités traditionnelles, telles que les tajines mijotés lentement, les couscous généreux et les pâtisseries orientales délicates. L'équipe du Rizana, accueillante et professionnelle, vous garantit un service de qualité et une expérience gastronomique inoubliable. Que ce soit pour un repas en famille, entre amis ou un dîner romantique, le Rizana est l'endroit idéal pour savourer les délices de la gastronomie marocaine dans une ambiance conviviale. N'hésitez pas à réserver votre table pour profiter pleinement de ce moment de détente et de plaisir. Réservation conseillée.
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Vous avons voulu tester ce restaurant et nous l'avons regretté. Les plats n'était pas bon. Semoule sèche (très certainement pas du jour). Serveuse nonchalant (surtout la serveuse). Bref, une mauvaise idée d'avoir voulu manger marocain
Réponse du professionnel : Bonjour M H,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience chez Le Rizana n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que la qualité de nos plats et le service n’aient pas été satisfaisants. Nous aimons apporter des saveurs authentiques à notre cuisine, et je comprends à quel point cela peut être décevant.
Je vous encourage vivement à nous contacter directement par email à [email protected] pour que nous puissions mieux comprendre la situation et trouver une solution. Votre feedback est précieux pour nous améliorer.
Merci d'avoir partagé vos impressions.
Cordialement,
L'équipe de Le Rizana
G
GBSC LTD Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Une excellente découverte. L’accueil est particulièrement chaleureux, le service est d’un grand professionnalisme, et la qualité des produits est irréprochable. L’ambiance y est à la fois sereine et raffinée. Une adresse hautement recommandable où l'exigence rencontre la convivialité.
Un établissement remarquable qui se distingue par la rigueur de son service et l'excellence de ses produits. Le cadre est propice à la détente comme au travail. Félicitations à toute l'équipe
Merci pour ce moment d'exception. La qualité du café, la rigueur du service et l'élégance du lieu font de votre établissement une adresse rare. Avec mes sincères compliments.
Réponse du professionnel : Cher(e) GBSC LTD,
Un immense merci pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et la qualité de nos produits. Votre retour sur l'ambiance sereine et raffinée nous touche particulièrement.
Nous sommes fiers d'offrir un service professionnel et une expérience mémorable à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir prochainement ; ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant.
Avec toute notre gratitude,
L'équipe de Le Rizana
A
Adis McLetchie Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Un restaurant de cuisine orientale traditionnelle, saine, généreuse et colorée. Nous avons tous les deux commandé la Brick Rizana, garnie de viande hachée, d’œuf et de fromage. À notre agréable surprise, elle était plus copieuse que prévu et s’est révélée être une entrée si appétissante qu’elle a constitué à elle seule notre repas. Nous avons terminé avec un thé marocain pour couronner le tout, et le service a été irréprochable.
Réponse du professionnel : Cher Adis McLetchie,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Brick Rizana ainsi que notre thé marocain. C'est formidable de savoir que vous avez trouvé notre cuisine à la fois généreuse et colorée. Votre retour sur la qualité du service nous touche également, et nous sommes heureux de vous avoir bien servi.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau au restaurant Le Rizana pour d'autres délicieuses découvertes culinaires.
Cordialement,
L'équipe de Le Rizana
S
Sarah-Anne Ababou Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J'avais de très bons souvenirs de ce restaurant où j'avais l'habitude de manger il y a 6 ou 7 ans. Quelle déception de constater que la nourriture est devenue fade et complètement insipide : n'espérez pas trouver la moindre épice dans les plats. Le pain congelé à goût de carton et que dire du houmous…
Les coûts ont l’air d’être réduits au maximum pour augmenter la marge du restaurateur au détriment du client.
Le service est tout aussi décevant, pour ne pas dire déplorable.
Nous sommes repartis sans avoir terminé, n'ayant même pas mangé la moitié des assiettes tant le repas était fade.
Dommage, car le restaurant avait pourtant une belle réputation à une époque.
Réponse du professionnel : Chère Sarah-Anne,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience récente chez Le Rizana n'a pas répondu à vos attentes. Il est décevant de savoir que la qualité de notre cuisine et du service a baissé, surtout sachant que vous aviez de bons souvenirs ici. Votre retour est précieux, et nous avons besoin de commentaires comme le vôtre pour améliorer ce que nous proposons.
Je vous invite à nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions discuter plus en profondeur de vos préoccupations. Nous aimerions vraiment vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Merci de votre compréhension et de votre soutien.
Cordialement,
L'équipe de Le Rizana
r
rayane K Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
De passage sur Bordeaux, nous choisissons ce restaurant que nous trouvons sur Internet. Nous arrivons et nous demandons si nous pouvons nous installer à l’intérieur vu la chaleur et on nous explique que non. Tout le monde mange dehors. Nous commandons donc chacun respectivement une grillade de poulet et une grillade kebab. Première mise ventures, je demande au serveur qu’il m’explique si le kebab est surgelé ou non et voilà qu’il me donne la description d’une kefta et s’en va.
Il revient tout bonnement avec les plats au bout de 15 minutes en m’expliquant. Ah je suis désolé, vous avez commandé quoi kebab ou kefta.
Je lui explique, l’air déprimé, en me rendant compte que ma viande est bien issue de congélateur, que tant pis, je garderai mon assiette comme comme ça
Nous demandons ensuite des sauces, je me sers donc de la mayonnaise, en goûtant un peu je me rends compte qu’elle a un goût bizarre. En regardant de plus près sur l’emballage, elle était périmée. Le serveur m’explique qu’il va me chercher de la mayonnaise comestible, il revient en m’expliquant que toute la mayonnaise du restaurant est périmée. Vous pensiez à une blague c’est la réalité.
Les plats étaient d’autant plus pas très très bon, les viandes sont arrivées froides
Lorsque nous arrivons au paiement, nous nous attendons à un geste commercial de la part des gérants ou une explication.
Nous avons eu droit à des excuses et à la note.
Réponse du professionnel : Bonjour Rayane K,
Je tiens tout d'abord à vous présenter nos sincères excuses pour l'expérience décevante que vous avez vécue chez nous. Il est totalement inacceptable que la qualité de nos plats et des condiments n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux, et j’apprécie que vous ayez pris le temps de nous faire part des problèmes rencontrés, notamment avec la mayonnaise périmée et la qualité de la viande. Nous prenons cela très au sérieux et allons veiller à ce que ces situations ne se reproduisent pas.
Je vous invite à nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions discuter ensemble d'une solution appropriée.
Merci encore pour votre retour, et j'espère que nous aurons l'occasion de nous rattraper lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de Le Rizana
N
Noan Olivier Google
INTOXICATION ALIMENTAIRE
Je complète mon précédent avis par le fait que nous avons été malade toute la nuit suite au plat de couscous et tajine au POULET
Le plat Grillade est vraiment pas bon. Les frites baignent dans l’huile et la salade n’en parlons pas.
Les tajines et couscous étaient assez bon mais rien d’exceptionnel. Le lieu est sympa mais franchement on a été très déçus de la qualité des plats.
Réponse du professionnel : Bonjour Noan Olivier,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience avec le plat de grillade et les accompagnements n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur les tajines et couscous est apprécié, mais je regrette que nous n’ayons pas pu vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Votre commentaire est précieux et nous aide à améliorer notre service. Je vous invite à nous contacter directement à l'adresse [email protected], afin que nous puissions discuter plus en détail de vos remarques et trouver une solution.
Sincèrement,
L'équipe de Le Rizana
B
Billal Kerkouri Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Une vraie pépite à Bordeaux ! Le Rizana est devenu une de mes meilleures adresses pour manger un excellent couscous et des tajines savoureux. Les plats sont généreux, parfumés, parfaitement assaisonnés et préparés avec des produits de qualité. Mention spéciale au couscous, copieux et plein de saveurs, ainsi qu’aux tajines fondants et ultra goûteux.
L’accueil est chaleureux, le service attentionné et l’ambiance très agréable. On sent la passion de la cuisine traditionnelle et l’envie de faire plaisir aux clients. Que ce soit pour un repas en famille, entre amis ou juste pour se régaler, c’est une valeur sûre.
Je recommande les yeux fermés, certainement l’un des meilleurs restaurants marocains de Bordeaux !
Réponse du professionnel : Cher Billal Kerkouri,
Merci infiniment pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre couscous et nos tajines ont su vous séduire. Votre description de nos plats nous réchauffe le cœur, et nous sommes fiers de savoir que notre accueil et l'ambiance vous ont plu.
C’est un réel plaisir de partager notre passion pour la cuisine marocaine avec des clients comme vous. Nous espérons vous revoir bientôt chez Le Rizana pour d’autres moments de convivialité !
Avec toute notre gratitude,
L'équipe de Le Rizana
M
Maxime Bernard Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
J’étais venu dans le passé et avais gardé un très bon souvenir de ce restaurant.
Je ne peux vraiment pas en dire autant aujourd’hui.
Le service a été déplorable, temps d’attente très long, staff mal organisé, des erreurs à répétition, des noms d’oiseaux entendus dans la bouche des serveurs, mauvaise bouteille servie (évidemment une plus chère et j’ai dû négocié pour payer le prix de celle commandée initialement), des verres sales, et j’en passe.
L’agneau de mon couscous était trop cuit aussi. Ça fait beaucoup.
Bref, peut être sommes nous tombés sur un mauvais service, ça arrive. Mais nous n’avons vraiment pas été à l’aise durant ce repas. J’ai essayé d’en parler au moment du passage en caisse, et aucune excuse n’a été présentée. Cela aurait été apprécié, ils ne pouvaient pas ignorer que le service avait été raté, et que cela a été gênant pour l’ensemble des clients autour de nous, dont nous avons également entendus les complaintes.
Je ne sais pas si je reviendrai. C’était trop.
Réponse du professionnel : Cher Maxime Bernard,
Je suis profondément désolé d'apprendre que votre expérience chez Le Rizana n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après un bon souvenir de votre précédente visite. Votre retour détaillé concernant le service, l'attente et la qualité des plats est pris très au sérieux. Il est inacceptable que vous ayez rencontré ces désagréments, et je vous présente toutes mes excuses pour cela.
Nous nous efforçons de fournir un service exemplaire à tous nos clients, et il est clair que nous avons échoué cette fois-ci. Je vous invite à me contacter directement par e-mail à [email protected] afin que nous puissions discuter de votre expérience plus en détail. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions avoir l'opportunité de nous rattraper.
Merci pour votre retour, et j'espère que nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de Le Rizana
R
Roland Pauline Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
A fuir !!! Un attrape touristes !
Connaissant très bien la cuisine marocaine c’est tout sauf ça !
Pas de goût , les citrons confits secs !! Les olives posées comme ça ! Je crois que la personne qui cuisine derrière s’est trompé de métier .
Bref je resterais poli en disant que ce n’est pas bon du tout ! Allez ailleurs vraiment !
Réponse du professionnel : Bonjour Roland Pauline,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience au restaurant Le Rizana n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour sur la cuisine marocaine que nous proposons est très apprécié et nous aide à comprendre les points sur lesquels nous devons nous améliorer. Il est regrettable que les plats n’aient pas été à la hauteur de ce que vous espériez.
Nous aimerions beaucoup discuter de votre expérience plus en détail pour prendre vos commentaires en compte. N’hésitez pas à nous contacter par email à [email protected] pour que nous puissions aborder cela ensemble.
Merci de votre franchise, cela nous tient à cœur.
Cordialement,
L'équipe de Le Rizana
T
Thomas Teiten Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J’étais venu dans ce restaurant marocain il y a environ 18 mois lors d’un précédent passage à Bordeaux, et j’en gardais un souvenir formidable : accueil chaleureux, service attentionné et couscous excellent. Tout était parfait à l’époque.
Je suis donc revenu cette semaine avec beaucoup d’enthousiasme… et le contraste a été brutal.
Accueil glacial, ambiance lourde, mauvaise odeur dans la salle. La propreté laisse clairement à désirer : verres sales, tables mal nettoyées, sanitaires dans un état très moyen. Ce n’est pas acceptable.
Quant au couscous, énorme déception. En guise d’agneau, un vieux morceau d’os avec très peu de viande. Semoule et légumes sans saveur. Rien à voir avec la qualité dont je me souvenais.
Je ne sais pas ce qui s’est passé depuis ma dernière visite, mais l’établissement semble avoir totalement perdu le niveau qu’il avait. Je n’y retournerai pas et je ne recommande malheureusement plus cet endroit.
Réponse du professionnel : Cher Thomas Teiten,
Tout d’abord, je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères pour votre récente expérience au sein de notre restaurant. Il est profondément décevant d'apprendre que votre retour n'a pas été à la hauteur de vos souvenirs précédents. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et à la propreté de nos lieux, et il est évident que nous avons failli à ces attentes.
Vos remarques concernant le couscous ainsi que l'accueil sont très précieuses, et nous allons travailler un maximum pour remédier à ces problèmes. Je vous invite à nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail de votre expérience et trouver une solution.
Merci encore de nous avoir fait part de vos impressions.
Cordialement,
L’équipe de Le Rizana
A
Aude Teiten Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Experience de déjeuner deplorable . Table non nettoyée, verres et carafe a eau sales, odeur nauséabonde et toilettes douteuses.Le couscous est minimaliste et sans goût. Le service est minimaliste aussi, à peine poli. Endroit a fuir. C'est dommage, j'étais avec qqu'un qui y avait une belle expérience il y a 18 mois
Réponse du professionnel : Bonjour Aude,
Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la propreté, la qualité du service et le repas sont toutes très importantes, et je vous remercie de les avoir partagées. Cela ne correspond certainement pas aux normes que nous nous efforçons de maintenir.
Nous aimerions sincèrement avoir l'opportunité de rectifier ces problèmes. Je vous invite à nous contacter directement à l'adresse [email protected] pour que nous puissions discuter de votre visite et trouver une solution ensemble.
Merci de votre compréhension et de votre retour.
Cordialement,
L'équipe de Le Rizana
L
Lucie Lehrmann Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
endroit très chaleureux, cuisine délicieuse (je conseille le tajine) miam on reviendra! pensez à réserver le dimanche, ils ont du succès!
Réponse du professionnel : Chère Lucie,
Un grand merci pour votre charmant retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine, et nous ne manquerons pas de vous recommander notre tajine – un vrai délice, n'est-ce pas ? Pensez à réserver la prochaine fois, surtout le dimanche, pour vous assurer une table chez nous.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Le Rizana
m
michel (cagliostro) Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Le thé à trois euros m’a achevé. Le couscous végétarien qui est juste un couscous similaire aux autres mais sans viande mais sans différence de prix significative. Le tajine est sympa mais pas non plus wow bon bref je ne dirais pas que c est nul mais je ne dirais pas que c est à faire.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que certains plats, comme le couscous végétarien et le thé, n'ont pas rencontré vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous sont utiles pour nous améliorer.
Si vous avez d'autres idées ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part par email à [email protected]. Nous serions ravis de discuter davantage avec vous.
À bientôt,
L'équipe de Le Rizana
L
Lucy Calvinhac Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5
Coucous incroyablement bon!!! Bravo au. Cuisinier
Services accueillant, sympathique tout en restant professionnel. Attentif aux besoins des convives. Je recommande et bon rapport qualité prix. Je recommande et je reviendrais avec plaisir félicitations à toute l'équipe 👏👏✨
Réponse du professionnel : Quel bonheur de découvrir votre avis, Lucy ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos couscous et le service professionnel et sympathique de notre équipe. Votre recommandation et vos gentils mots nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible. Nous serons impatients de vous accueillir à nouveau au Rizana. À très bientôt ! 😊
Bien chaleureusement,
L'équipe de Le Rizana
m
marianne petit Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Super repas dimanche midi !
Malgré le monde, le service a été impeccable : rapide, efficace et souriant.
Les plats étaient très bons, bien préparés et généreux — les portions sont vraiment copieuses.
Une très bonne adresse que je conseille sans hésiter !
O
Olivier Lebreton Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Brick rizana en entrée partagée, à 3, vraiment fantastique. Ensuite couscous kefta et couscous mélangé. Semoule et légumes parfait, merguez épicées et parfumées incroyables. Kefta très bon. Portions généreuses sans être monstrueuses donc on a réussi à manger toute la viande mais on a ramené en doggie bag semoule et légumes. On y retournera ça c'est sûr.
A
Alejandra Rodriguez Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Une belle découverte sur la place Saint-Michel !
Le Rizana propose une cuisine savoureuse, généreuse et bien présentée. Les plats libanais sont authentiques, les produits frais, et les saveurs parfaitement équilibrées. Le cadre est agréable, avec une vue directe sur la basilique — parfait pour un déjeuner ou un dîner en terrasse. Le service est chaleureux et attentionné. Je recommande sans hésiter !
M
Mery Google
Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Les plats sont délicieux et les quantités généreuses. Le service est moyen. A deux serveurs, les tables étaient gérées normalement, mais avec un seul serveur après quelque temps le service laissait à désirer.
G
Guillaume Ricaud Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bon accueil, chaleureux et agréable ! Les couscous sont délicieux, et les quantités sont copieuses (je n'ai pas réussi à finir mes plats).
Le tout pour un prix serré, je vous recommande vraiment d'aller y faire un tour, vous ne serez pas déçus !
S
Skabeb Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Un vrai délice !! La carte est riche et il est difficile de choisir entre toutes les propositions (entre autres!) de couscous ou tajines. Je me suis laissé tenter par le tajine de poissons et quel régal ! Il est clair que je reviendrai pour déguster un autre plat. Mes camarades se sont régalés avec du couscous accompagnés de grillades et la quantité servie a permis de rapporter le reste à la maison. L'équipe est au top alors n'hésitez pas à aller vous régaler au Rizana! Thé à la menthe offert pour tous en fin de repas. Bravo!
J
Jil Medeiros Google
Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Première fois dans cette adresse, accueil plutôt correct rien à dire là dessus.
Nous avons commander un tajine poulet olives citron et un kefta autant dire que ils n’avaient rien d’un tajine hors mis le nom.
Nourriture sans saveur sans épices l’impression de manger de la viande cuite à l’eau.
Qualité prix pas au rendez vous.
Grosse grosse déception je n’y retournerai jamais et je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je ne pense pas que vous avez commandé une tajine kefta. Dans les photos la tajine n’apparaît pas !
M
Mathilde Berger Google
Les bricks et le houmous étaient pas assez relevé selon une amie mais pour moi, c’était mon premier et je l’ai trouvé très bon !
Le tajine agneau pruneaux amande très bon mais était un peu trop sucré.
Tajine poulet légumes tout était super bon, poulet tendre mais pas assez relevé selon mon amie.
La grillade kefta, excellent avec une viande bien assaisonnée, la salade avec les légumes frais était très agréable, les frites étaient fraiches mais arrivées froides.
Les quantités sont bonnes et serveuse souriante.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Le Rizana
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